Bir insan bankadan nasıl soğutulur? 444 0 336 Garanti Emeklilik
Yaklaşık 2 haftadan beri 444 0 336 numaralı telefondan beni arıyorlar. En nihayetinde 444′lü numara olduğu için robottur, reklamdır, yine bir bok pazarlayacaklar diye açmıyorum. Açmadıkça arıyorlar, meşgule attıkça arıyorlar. Günde 3 kere, 5 kere arıyorlar. Ama artık fenalık geçirmek üzereyken bugün cevapladım.
“-La olm sizin derdiniz ne?”
diye açtım telefonu. Karşıdaki kişiye hiç söz hakkı vermeden mağduriyetimi anlattım.
“-Kafayı mı yediniz? Neden beni sürekli arıyorsunuz? Ne derdiniz var? Ne pazarlamaya çalışıyorsunuz?….vs”
Biz birşey pazarlamaya çalışmıyoruz diyerek, karşı taraf da sinirlendi doğal olarak. Sorunumun onunla alakası olmadığını, zaten sürekli olarak sadece onun aramadığını söyledim. Yoksa tek kişi bunu yapsa, zaten bir noktadan sonra utanır. Sapık mısınız ulan!?
“-Baktık açmıyor, ne bok varsa söyleyeceğiniz siktiredin işte, ne boksa iptal edin, ne sokacaksanız sokun, yeter ki beni rahat bırakın!”
Geçen sene bilmemne sigortası yapmışlardı bana. Zaten onu da istememiştim, şimdi hatırlamıyorum ama kartımdan para çekildikten sonra durumu farkedip 444′lü numarayı aramıştım, buradan iptal edemiyoruz şubeye gidin demişlerdi, üşenmedim şubeye gittim, iptal edilemez o dediler. İptal etmek için kaf dağının arkasındaki ejderhanın sikinden kıl getirin dediler.
Hayır bir de kartımdaki son paraydı ve o gün cebimde 5 kuruş yoktu. Boktan bir gündü.
Şimdi ise 1 yıl geçmiş, iptal edilecek, devam etsin mi diye onay almak için arıyorlar. Sanki geçen sene sormuşlardı, sormadan sokmuşlardı. “-Hayır!” dedim, devam etmesin. İstemiyorum!
Hatta Garanti hesabımı da iptal edin! Garanti Bankası’na ait hiçbirşey istemiyorum!
Neden bu kadar çok ararsınız ki anlamış değilim. Karşı kişi telefonu açmıyor diye not alınır, başka müşteriye geçilir. Sikilecek keriz mi kalmadı anlamıyorum ki!
Ek: Daha önce 300 defa arayan kişiler kimdi bilmiyorum ama artık dayanamayıp açtığım kişi ile konuşmamda hiç bir küfür kullanmadım. Sinirli bir şekilde sadece, yazıda da sorguladığım soruları yönelttim. Çünkü o sırada konuştuğum kişinin hiç bir suçu yoktu. Yine de buradan Kübra Hanım’dan özür dilerim. Onun hiç bir suçu olmamasına rağmen, benim sözlerimi işitmek zorunda kaldı. Kutsal bir iş yapıyorlar takdir ediyorum. Buradaki sözlerimi, Kübra Hanım’a açmasa da ara, ulaşana kadar ara, gerekirse FBI’a söyle bulsunlar diye direten süpervizörüne gelsin. Garanti Emeklilik için çalışan call center’ın yönetmenlerine gelsin. Onlara bu direktifleri veren Garanti Bankası yetkililerine gelsin. Ulan insan olan bir kere arar, olmadı ertesi gün bir daha arar. Hadi 3 olsun! 300 ne lan yuh amk!